由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测一下。
长按power+音量下 , 强制重新开机即可!如果再出现问题，就是安卓系统文件损坏，建议再次刷机
